Podmínky ochrany osobních údajů
Základní ustanovení
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) jeProVys shop s.r.o., IČ 09194240,se sídlem K Ochozi 1412, 593 01 Bystřice nad Pernštejnem(dále jen „správce“).
Kontaktní údaje správce:Adresa: K Ochozi 1412, 593 01 Bystřice nad PernštejnemE-mail: info@provysshop.czTelefon: +420 735 117 203
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
Zdroje a kategorie zpracovávaných údajů
Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytnete při objednávce, registraci, komunikaci či používání webu, nebo které získá při plnění smlouvy.
Zpracovávané údaje obvykle zahrnují:
- jméno a příjmení,
- fakturační a dodací adresu,
- e-mail, telefon,
- informace o objednávkách a platebních transakcích,
- IP adresu a údaje o používání webu (viz cookies).
Zákonný důvod a účel zpracování
Správce zpracovává osobní údaje na základě:
- Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – pro vyřízení objednávky, fakturaci a doručení zboží.
- Plnění zákonné povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – zejména povinnost evidence účetních dokladů.
- Oprávněného zájmu správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – pro přímý marketing (zasílání newsletterů zákazníkům) a pro zabezpečení webu.
- Souhlasu se zpracováním podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – v případě, že uživatel udělí souhlas s odesíláním marketingových sdělení nebo s analytickými cookies.
Účelem zpracování je:
- vřízení objednávky a plnění smlouvy,
- správa uživatelských účtů,
- vedení účetnictví,
- zasílání obchodních sdělení a nabídek,
- měření návštěvnosti, výkonu reklam a optimalizace webu.
Cookies a marketingové nástroje
E-shop využívá soubory cookies, které umožňují správné fungování webu, měření výkonu a cílení reklamy.
Nezbytné cookies
Nutné pro funkčnost e-shopu (košík, přihlášení, jazyková verze).Zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu správce.
Analytické cookies
Používají se k měření výkonu a návštěvnosti webu prostřednictvím Google Analytics (Google Ireland Ltd).Předávají se údaje o IP adrese, zařízení, pohybu po stránkách a interakcích.Zpracování probíhá pouze na základě vašeho souhlasu.
Marketingové cookies
Používají se pro personalizaci reklam pomocí Meta (Facebook) Pixelu a Google Ads.Údaje se předávají společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. a Google Ireland Ltd.Zpracování probíhá pouze po udělení souhlasu.
Souhlas s používáním cookies lze kdykoliv odvolat prostřednictvím lišty cookies nebo nastavení prohlížeče.
Doba uchování údajů
Správce uchovává osobní údaje:
- po dobu trvání smluvního vztahu a následně 15 let pro uplatnění práv z plnění smlouvy,
- po dobu platnosti uděleného souhlasu, maximálně 15 let,
- po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní doklady 10 let).
Po uplynutí lhůt budou údaje bezpečně vymazány.
Příjemci osobních údajů
Příjemci údajů jsou:
- osoby podílející se na dodání zboží a realizaci plateb (dopravci, platební brány),
- poskytovatel e-shopového řešení Shoptet a.s.,
- poskytovatelé marketingových a analytických služeb (Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.),
- externí účetní a IT služby.
Při předávání dat mimo EU (např. Google LLC, Meta Platforms Inc.) jsou použity standardní smluvní doložky zajišťující odpovídající úroveň ochrany.
Vaše práva
Podle GDPR máte:
- právo na přístup ke svým údajům (čl. 15),
- právo na opravu (čl. 16),
- právo na výmaz („být zapomenut“) (čl. 17),
- právo na omezení zpracování (čl. 18),
- právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21),
- právo na přenositelnost údajů (čl. 20),
- právo odvolat souhlas se zpracováním kdykoliv na e-mail info@provysshop.cz.
Pokud se domníváte, že došlo k porušení Vašich práv, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Zabezpečení osobních údajů
Správce prohlašuje, že přijal vhodná technická a organizační opatření:
- zabezpečení serverů hesly, šifrováním a zálohami,
- používání antivirové ochrany,
- omezení přístupu k osobním údajům pouze na pověřené osoby,
- používání zabezpečeného připojení (SSL certifikát).
Závěrečná ustanovení
Odesláním objednávky nebo registrací potvrzujete, že jste se seznámil/a s těmito podmínkami a souhlasíte s jejich zněním.
Správce je oprávněn tyto podmínky aktualizovat. Novou verzi zveřejní na svých webových stránkách a zašle ji na vámi uvedený e-mail.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 11. 2025.